Aviso de Privacidad Integral B•More

Responsable

BMORE+, S.A. DE C.V., nombre comercial B•More, con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos No. 1900, Piso 5, Colonia. Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01010, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

• Verificar la identidad y proveer una atención personalizada al usuario.
• Informar a los usuarios sobre productos y tecnologías relacionadas con los servicios brindados por nuestra empresa.
• Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, información de productos y servicios de su interés.
• Enviar la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el servicio contratado por el cliente.
• Crear un perfil con usuario y contraseña para que nuestros clientes tengan acceso a la solicitud y seguimiento de sus pedidos.
• Contactar a los clientes potenciales, cuando sea necesario para completar los procedimientos de información y/o seguimiento.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Realizar la facturación electrónica correspondiente al producto o servicio adquirido.
• Realizar el trámite y respuesta de su Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO.
• Realizar su Solicitud de Revocación de Consentimiento o Negativa a Finalidades Secundarias.
• Atender sus opiniones quejas y/o sugerencias.
• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Finalidades Secundarias:

• Envío de boletines promocionales y descuentos por correo electrónico a los usuarios (publicidad), los cuales se podrán cancelar en cualquier momento.
• Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, con fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia, así como para ofrecer ofertas y una calidad optimizada de servicio.
• Participar en futuros estudios de marca.

 

Negativa al tratamiento para finalidades Secundarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para todos o alguno(s) de estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, enviando un correo electrónico a la dirección de contacto@b-more.com.mx, indicando lo siguiente:

No consiento que mis datos personales se utilicen para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de boletines promocionales y descuentos por correo electrónico a los usuarios (publicidad), los cuales se podrán cancelar en cualquier momento.
• Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, con fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia, así como para ofrecer ofertas y una calidad optimizada de servicio.
• Participar en futuros estudios de marca.

 

La manifestación negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Los datos personales que obtenemos en nuestro sitio web son:

• Nombre completo
• Nacionalidad
• Lugar y fecha de nacimiento
• Registro Federal de Contribuyentes
• Domicilio (Estado, Delegación, Municipio, Código Postal)
• Teléfono fijo y/o móvil
• Correo electrónico

 

En nuestro sitio web no recabamos datos personales considerados como sensibles que requieran de especial protección.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que con fundamento en lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares, sus datos personales podrán ser transferidos lícitamente dentro y fuera del país a terceros sin necesidad de su consentimiento únicamente cuando se trate de empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras bajo el control común del responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida por alguna autoridad para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia; cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y/o cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Su información personal no será́ transferida a terceros, salvo en los casos señalados anteriormente y los demás establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, motivo por el cual la transferencia de datos no requiere consentimiento expreso.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho como titular de los datos personales recabados a conocer qué datos personales tenemos de usted, así como el uso y tratamiento que se les da (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de correo electrónico a la dirección contacto@b-more.com.mx, o llamando al número telefónico (55) 6725-1010, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad de datos, que se encuentra ubicado en Boulevard Adolfo López Mateos No. 1900, Piso 5, Colonia. Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01010, Ciudad de México, en dónde se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda respecto al tratamiento de su información.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para solicitar la revocación de su consentimiento deberá enviar un correo a la dirección contacto@b-more.com.mx, con el asunto “Revocación del Consentimiento” y seguir el procedimiento que será́ enviado junto con su solicitud.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (55) 6725-1010, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad de datos, que se encuentra ubicado en Boulevard Adolfo López Mateos No. 1900, Piso 5, Colonia. Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, Código Postal 01010, Ciudad de México.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal con fines de publicidad y/o mercadotecnia, envíe un correo a la dirección contacto@b-more.com.mx, o puede darse de baja automáticamente desde los correos que le enviaremos, haciendo clic en la parte [UNSUBSCRIBE_URL].

Nos comprometemos a incluir su información en un Listado de Exclusión para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios (publicidad y/o mercadotecnia) que pudiera recaer en actos de molestia respecto del uso de su información.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para mejorar su experiencia web, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así́ como para ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: navegador utilizado, nombre del servidor, dirección IP, fecha horario y tiempo de navegación en nuestro sitio y secciones consultadas.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse: 1. Ingresando a nuestro sitio web. 2. Al momento de acceder aparecerá una ventana emergente (alerta pop-up) que informa respecto al uso de cookies en la página web. 3.-Dar clic en el botón “desactivar”.

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías, puede consultar nuestra “Políticas de uso y privacidad” (agregar link que remita a las políticas) que se encuentra en este mismo sitio de Internet.

¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

El presente aviso de privacidad podrá sufrir en cualquier momento modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, en caso de que se realice alguna modificación que requiera poner a su disposición un nuevo aviso, se le hará́ saber mediante correo electrónico a la cuenta de correo que se proporcionó́ inicialmente, en caso de ser sólo una actualización podrá́ consultarlo en nuestro portal de internet: www.b-more.com.mx

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) www.inai.org.mx

Última actualización: 10/junio/2020.